Giá cước Internet là một tiêu chí quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn lắp mạng internet bên nhà mạng nào của khách hàng. Dưới đây là giá cước và gói mạng hiện hành của FPT và Viettel:
Tốc độ đường truyền Internet
Tốc độ đường truyền Internet chắc chắn là yếu tố đầu tiên để so sánh Internet FPT và Viettel.Theo phản hồi của người dùng hay các chuyên gia đầu ngành thì đánh giá chung tốc độ đường truyền của 2 nhà mạng không mấy chênh lệch.
Tuy nhiên, về tốc độ đường truyền trong nước thì internet FPT được đánh giá tốt hơn so với internet của Viettel, thậm chí là tốt hơn so với VNPT bởi vì đầu năm 2023 FPT đã đưa ra chính sách băng thông không giới hạn tốc độ đường truyền lên tới 1 Gbs nhằm phục vụ các hoạt động livestreams hay hoạt động kinh doanh nhỏ mà không cần đăng kí gói cước cao nhằm tiết kiệm chi phí. Nhưng về băng thông quốc tế thì Viettel có vẻ lại nhỉnh hơn FPT một chút. Tuy nhiên FPT lại hỗ trợ thêm ứng dụng Ultra fast để các anh em game thủ combat không lo giật lag, ping cao dù là game quốc tế
Vậy nên, tuỳ theo nhu cầu sử dụng nếu bạn hay truy cập những nội dung trong nước hơn thì có thể đăng kí lắp mạng FPT, tuy nhiên nếu nhu cầu của bạn hay truy cập vào các website nước ngoài thì có thể lựa chọn Viettel
Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Thái độ và dịch vụ chăm sóc khách hàng là một yếu tố không thiếu trong ngành dịch vụ. Sản phẩm dịch vụ không phải lúc nào cũng hoàn hảo cũng sẽ có lúc thiết bị hỏng, mạng chậm mạng lag, mất mạng, những lúc như vậy sự hỗ trợ nhanh chóng kịp thời là điều rất quan trọng.
Do là công ty tư nhân, nên FPT sẽ có dịch vụ chăm sóc khách hàng hơn hẳn các nhà mạng khác vì đó là yếu tố sống còn của một tập đoàn lớn, Viettel là tập toàn của quân đội ngoài ra còn tập trung vào mảng di động nên dịch vụ sẽ bị phân tán. Ngoài ra, FPT còn đầu tư công nghệ khi cho ra đời app Hi FPT giúp khách hàng có thể chủ động yêu cầu đến đội ngũ kĩ thuật của FPT đến sửa chữa vào các khung giờ mình mong muốn mà không cần thông qua tổng đài, điều đó giúp khách hàng rút ngắn được thời gian vì không cần qua bước trung gian.
Dựa vào các yếu tố đánh giá nêu trên, chúng ta tổng kết lại ngắn gọn để khách hàng có cái nhìn tổng quan và khái quát nhất về internet của 2 nhà mạng
Thật khó để lựa chọn ra xem nhà mạng nào tốt hơn, vậy nên tuỳ theo nhu cầu sử dụng, khu vực bạn đang sinh sống hay những trải nghiệm đã có của bạn hoặc những người xung quanh bạn đã từng sử dụng dịch vụ Internet FPT hoặc Viettel, bạn có đưa ra lựa chọn phù hợp với cá nhân của mình nhất,
Quý khách hàng có nhu cầu xin liên hệ Hotline: 098.6666.348 hoặc đăng kí trực tiếp tại
Quý khách hàng có nhu cầu xin liên hệ Hotline:
Đến với FPT Services, khách hàng nhận được những quyền lợi bảo hành đúng theo tiêu chuẩn hãng, quy trình chuyên nghiệp từ khâu tiếp nhận cho đến xử lý/giải quyết. Bằng việc không ngừng phát triển công nghệ, kỹ năng và tay nghề kỹ thuật viên, cơ sở hạ tầng đầu tư chất lượng như hệ thống phòng sạch tiêu chuẩn quốc tế, FPT Services hoàn toàn đáp ứng tiêu chuẩn bảo hành của hãng. Khách hàng luôn cảm thấy hài lòng khi được đội ngũ chăm sóc, kỹ thuật viên tư vấn cẩn thận về tình trạng máy cũng như chính sách bảo hành của hãng đang áp dụng.
Các thiết bị công nghệ được FPT Services nhận bảo hành chủ yếu là điện thoại, máy tính, máy chủ, máy chiếu, màn hình, máy in, UPS, mainboard, thiết bị mạng … Đặc biệt, năm 2017, bằng việc mở rộng đối tác bảo hành, FPT Services nhận bảo hành các thiết bị đồng hồ thông minh Fitbit do Synnex FPT phân phối tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, với những thiết bị công nghệ thông thường, hãng có thời hạn bảo hành từ 1 đến 3 năm, sau thời gian này, người dùng sẽ phải trả phí để sửa chữa, nâng cấp thiết bị. Do đó, để tăng thêm lợi ích cho khách hàng, FPT Services phát triển gói bảo hành mở rộng Carepack, giúp kéo dài thời hạn bảo hành lên đến 2 năm. Đây cũng là một trong những chiến lược mở rộng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hướng đến đúng mục tiêu “Nỗ lực làm hài lòng khách hàng”.
Hiện tại, FPT Services có 17 cơ sở đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo hành thiết bị công nghệ cho khách hàng trên toàn quốc, đến với trung tâm, người dùng sẽ được bảo hành đúng tiêu chuẩn với các hạng mục, cụ thể:
Apple: iPhone, Mac, iPad, Đồng hồ Apple Watch
ASUS: laptop, zen, tablet theo ủy quyền hãng
UPS: Emerson, Prolink, Cyber Power
Điện thoại Lenovo, Fmobile, Xiaomi (Synnex FPT phân phối), …
Monitor: HP, Philips, AOC, Lenovo
Tính ổn định của đường truyền Internet
So sánh internet FPT và Viettel thì không thể bỏ qua yếu tố ổn định của Internet. Tuy nhiên để so sánh tính ổn định thì cần các yếu tố như:
- Hạ tầng khu vực mình đang sinh sống: Ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ,... đều được 2 ông lớn chú trọng đầu tư và cải tiến, hạ tầng của Viettel và FPT hầu như được phủ sóng toàn bộ. Tuy nhiên, ở các tỉnh thành ít dân cư hay trên các địa hình miền núi như Lào Cai, Sơn La, Hà Tĩnh,... thì Viettel có phần nhỉnh hơn do Viettel ra đời truớc nên hạ tầng được đồng bộ hơn. Nhưng nếu khu vực nào có hạ tầng của FPT thì đều được ưu tiên trú trọng đầu tư
- Số lượng thuê bao đăng kí theo từng khu vực: Nếu một khu vực có lượng thuê bao đăng kí nhiều thì giờ cao điểm có thể xảy ra tình trạng giật lag, mạng chậm hơn là khu vực ít thuê bao đăng kí vì nhiều thuê bao sẽ sử dụng trên đường truyền chung. Vì vậy, bạn có thể tham khảo ý kiến những người sử dụng mạng Internet Viettel, FPT ở khu vực bạn đang sinh sống để rút kinh nghiệm để đưa ra lựa chọn tốt nhất cho bản thân.
- Sự hao mòn của thiết bị sau một thời gian sử dụng: Tất cả mọi thứ trong cuộc sống đều có tuổi thọ của mình và thiết bị mạng cũng vậy, nếu dùng lâu modem wifi của bạn có thể phát sóng kém hơn, mất tính ổn định hay xảy ra tình trạng giật lag, mất mạng. Vì vậy, bạn nên gọi đến tổng đài của các nhà mạng để được bảo trì hoặc thay mới các thiết bị để đảm bảo chất lượng sử dụng
Bạn đang muốn lắp Internet và đang phân vân giữa FPT và Viettel? Đây là câu hỏi mà nhiều người dùng thường gặp phải khi muốn tìm kiếm một dịch vụ Internet tốt nhất cho gia đình của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc này và đưa ra những lợi ích của từng dịch vụ.
Để bắt đầu, chúng ta cùng tìm hiểu về hai nhà cung cấp dịch vụ này. Xét về "tuổi đời" thì Viettel ra đời sớm hơn FPT và thương hiệu hay hình ảnh quảng bá của Internet Viettel đã in sâu vào tiềm thức của người dân Việt Nam. FPT tuy "sinh sau đẻ muộn" nhưng đó cũng trở thành điểm mạnh của nhà mạng viễn thông này vì FPT đã học hỏi được những bài học, những hạn chế của người đi trước để hoàn thiện về chất lượng, dịch vụ của mình cũng như có bước đột phá về công nghệ để trở thành công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam. Vì thế, FPT và Viettel hiện đang là 2 ông lớn trên thị trường cung cấp Internet tại Việt Nam.
Tuy nhiên để đưa ra quyết định lựa chọn Internet giữa FPT và Viettel cho nhu cầu của bạn, bạn nên xem xét các yếu tố sau:
